Nach der Übergabe der Ware an unseren Zusteller Rhenus/Sieber, sollte Dich unsere Versandpartner innerhalb von 5 Werktagen kontaktieren. Einen Trackinglink zur Sendungsverfolgung kannst du der Versandbestätigung entnehmen. Über den Tracking Link, erhälst du auch Kontaktdaten zur Spedition. Wende dich bitte erst einmal an die Spedition direkt, hier erhälst du schnellstmöglich Auskunft zum Stand deiner Lieferung.
Erfolgt der Versand mit DPD, erhältst du auch einen Trackinglink mit der Versandbestätigung per E-mail, so kannst du die Sendung mit DPD verfolgen, DPD wird sich in der Regel nicht direkt bei Dir melden, die Zustellung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 5-10 Tagen nach bestätigtem Versand.
Solltest Du keine eindeutigen Informationen zur Zustellung über die Sendungsverfolgung erhalten, schon länger als 6 Werktage auf eine Meldung der Spedition warten oder der Spediteur Dir keine eindeutige Auskunft zur Lieferung gibt, kannst du dich gerne an uns wenden, den Kontakt findest du hier.