Nein, das geht leider nicht. Wir können das Geld zunächst immer nur auf das Konto überweisen, von dem die Zahlung ausgegangen ist. 

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Das Geld wird immer auf das Konto zurück überwiesen, mit dem du auch bezahlt hast. Wir zahlen einfach und schnell per Rückbuchung zurück, bitte beachte, dass es zwischen 10-14 Werktagen bei einigen Kartentypen, je nach Kreditinstitut dauern kann.

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Solange das Produkt noch nicht in Vorbereitung für den Versand oder versandt wurde, kannst Du deine Bestellung jederzeit kostenfrei stornieren.

Dies kannst Du für Bestellungen mit nur einem Produkt in deinem Kundenkonto selbst veranlassen machen.

Sollte diese Option nicht mehr in deinem Kundenkonto auftauchen, kannst Du uns hier kontaktieren.

Wir bitten um Verständnis, dass wir Rücksendegebühren erheben, sollte deine Anfrage zu Stornierung nicht mehr rechtzeitig eingehen.

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Ja. Kontaktiere uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung und teile uns deine Bestellnummer und den Grund der Rückgabe mit. Dazu kannst Du uns hier kontaktieren. Bitte beachte, dass Rücksendekosten erhoben werden, mehr dazu findest Du hier. Die Angabe zum Grund der Rücksendung ist natürlich freiwillig, Du hilfst uns damit unser Angebot zu verbessern. 

Nach Eingang der Rücksendung erhälst Du eine Rückerstattung auf das bei Platzierung der Bestellung hinterlegte Zahlungsmittel. Wir bitten um Verständnis, dass wir eine Rücksendung nicht gegen ein anderes Produkt tauschen können.

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Ja. Kontaktiere uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung und teile uns deine Bestellnummer und den Grund der Rückgabe mit. Dazu kannst Du uns hier kontaktieren. Bitte beachte, dass Rücksendekosten erhoben werden, mehr dazu findest Du hier. Die Angabe zum Grund der Rücksendung ist natürlich freiwillig, Du hilfst uns damit unser Angebot zu verbessern. 

Nach Eingang der Rücksendung erhälst Du eine Rückerstattung auf das bei Platzierung der Bestellung hinterlegte Zahlungsmittel. Wir bitten um Verständnis, dass wir eine Rücksendung nicht gegen ein anderes Produkt tauschen können.

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Passt das Produkt nicht durch das Treppenhaus, die Türen oder in das Zimmer deiner Wahl, verweigere einfach die Annahme. Der Kurier nimmt die Lieferung sofort wieder mit. Alternativ kannst du uns innerhalb von 30 Tagen kontaktieren und wir veranlassen die Abholung. Nicht vergessen: Verpackung aufbewahren. Bitte kontaktiere uns hier, damit wir Dir helfen können. Wir bitten um Verständnis, dass Rücksendegebühren anfallen können, eine Übersicht findest du hier.

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Ja. Kontaktiere uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung und teile uns deine Bestellnummer und den Grund der Rückgabe mit. Dazu kannst Du uns hier kontaktieren. Bitte beachte, dass Rücksendekosten erhoben werden, mehr dazu findest Du hier. Die Angabe zum Grund der Rücksendung ist natürlich freiwillig, Du hilfst uns damit unser Angebot zu verbessern. 

Nach Eingang der Rücksendung erhälst Du eine Rückerstattung auf das bei Platzierung der Bestellung hinterlegte Zahlungsmittel. Wir bitten um Verständnis, dass wir eine Rücksendung nicht gegen ein anderes Produkt tauschen können.

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